1. Anwendungsbereich und Anbieter
Diese Nutzungsbedingungen regeln den Besuch unserer Website, die Übermittlung von Buchungsanfragen sowie die Nutzung der von Joralemi Räume angebotenen Konferenzräume, Veranstaltungsflächen und Studios. Anbieter ist Joralemi Räume, 75 Eyckschestraße, Goch, North Rhine-Westphalia 47574, Germany, erreichbar unter [email protected] und +49 133 6 0691075. Abweichende Bedingungen eines Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben. Individuelle Vereinbarungen im bestätigten Angebot haben Vorrang vor diesen allgemeinen Bestimmungen. Das Angebot richtet sich an Unternehmen, Organisationen, Selbstständige und private Veranstalter, soweit das angefragte Format mit dem vorgesehenen Raumzweck und den gesetzlichen Anforderungen vereinbar ist.
2. Website und unverbindliche Informationen
Die Inhalte dieser Website dienen der ersten Orientierung. Beschreibungen, Beispielaufbauten, Kapazitäten, Zeitfenster, Bilder, Ausstattungslisten und Preisangaben stellen grundsätzlich kein verbindliches Vertragsangebot dar. Trotz sorgfältiger Pflege können einzelne Angaben vorübergehend unvollständig oder nicht aktuell sein. Maßgeblich sind das individuell erstellte Angebot und unsere Buchungsbestätigung. Nutzer dürfen die Website nur im Rahmen geltenden Rechts verwenden. Unzulässig sind insbesondere automatisierte Überlastungsversuche, Manipulationen, das Umgehen technischer Schutzmaßnahmen, die Übermittlung schädlicher Programme oder die Nutzung von Inhalten zu täuschenden Zwecken. Wir können den technischen Zugang für Wartung, Sicherheit und Weiterentwicklung zeitweise einschränken, ohne eine ständige Verfügbarkeit zu garantieren.
3. Anfrage und Vertragsschluss
Eine Online-Anfrage, E-Mail oder telefonische Reservierungsbitte ist noch keine verbindliche Buchung. Nach Eingang prüfen wir Verfügbarkeit, Kapazität, Sicherheitsanforderungen, Technik und den geplanten Nutzungszweck. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde unser Angebot innerhalb der angegebenen Frist annimmt oder wir die Buchung ausdrücklich bestätigen. Änderungen des Formats, der Personenzahl, Zeiten oder Leistungen benötigen unsere Zustimmung und können eine Preisanpassung auslösen. Der Kunde ist verpflichtet, alle entscheidungsrelevanten Angaben vollständig und richtig mitzuteilen. Dazu gehören Auf- und Abbauzeiten, externe Dienstleister, besondere technische Verbraucher, Catering, Musik, Aufzeichnungen, Dekorationen und öffentlich zugängliche Programmpunkte. Wir dürfen Anfragen ablehnen, wenn Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder betriebliche Abläufe nicht gewährleistet sind.
4. Preise, Zahlung und Zusatzleistungen
Es gelten die Preise des bestätigten Angebots. Soweit nicht anders ausgewiesen, werden gesetzlich geschuldete Steuern hinzugerechnet oder sind im Endpreis enthalten. Zahlungsfristen, Anzahlungen und Sicherheitsleistungen ergeben sich aus dem Angebot oder der Rechnung. Zusatzzeiten, nachträglich bestellte Technik, besondere Reinigung, Personal, Entsorgung, Schäden und Leistungen externer Partner können gesondert berechnet werden. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Der Kunde darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Stellt sich während der Planung heraus, dass Angaben wesentlich vom angefragten Umfang abweichen, dürfen wir ein angepasstes Angebot vorlegen. Ohne Einigung über erforderliche Zusatzmaßnahmen sind wir nicht verpflichtet, ein sicherheitsrelevantes oder technisch ungeeignetes Format durchzuführen.
5. Nutzungspflichten und Hausregeln
Räume und Ausstattung sind pfleglich, sicher und ausschließlich zum vereinbarten Zweck zu nutzen. Fluchtwege, Brandschutzeinrichtungen, Türen, Verkehrsflächen und technische Zugänge müssen jederzeit frei bleiben. Offenes Feuer, Nebelgeräte, gefährliche Stoffe, Waffen oder stark belastende Effekte sind ohne vorherige ausdrückliche Freigabe untersagt. Dekorationen dürfen Oberflächen nicht beschädigen und müssen erforderliche Brandschutzeigenschaften besitzen. Der Kunde sorgt dafür, dass Gäste, Mitarbeitende und beauftragte Dienstleister die Regeln beachten. Weisungen unseres Personals zu Sicherheit und Betrieb sind zu befolgen. Gesetzliche Genehmigungen, Musikrechte, Jugendschutz, Datenschutz bei Aufzeichnungen und veranstaltungsbezogene Versicherungen liegen im Verantwortungsbereich des Kunden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Tiere dürfen nur nach vorheriger Zustimmung mitgebracht werden; Assistenzhunde bleiben davon unberührt.
6. Technik, Übergabe und Rückgabe
Die vereinbarte Grundausstattung wird funktionsfähig bereitgestellt. Der Kunde muss erkennbare Mängel bei Übergabe oder unverzüglich nach Feststellung melden, damit wir Abhilfe versuchen können. Eigenmächtige Reparaturen, Verkabelungsänderungen oder Eingriffe in Netzwerk-, Licht-, Ton- und Sicherheitssysteme sind nicht gestattet. Eigene Geräte dürfen nur fachgerecht eingesetzt werden und müssen geltenden Sicherheitsanforderungen entsprechen. Nach Ende der Nutzungszeit sind Räume geräumt, besenrein und im vereinbarten Zustand zurückzugeben. Mitgebrachte Materialien und Abfälle sind zu entfernen, sofern keine Entsorgung gebucht wurde. Zurückgelassene Gegenstände können auf Kosten des Kunden verwahrt oder nach angemessener Frist entsorgt werden. Überschreitungen der Buchungszeit werden nach tatsächlichem Personal- und Raumaufwand berechnet.
7. Rücktritt, Stornierung und höhere Gewalt
Stornierungsbedingungen und mögliche Pauschalen ergeben sich aus dem individuellen Angebot. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Stornierung in Textform bei uns eingeht. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist. Können Leistungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, erheblicher Sicherheitsrisiken, Energieausfällen oder anderer nicht von uns beherrschbarer Ereignisse nicht erbracht werden, informieren wir unverzüglich und suchen eine zumutbare Ersatzlösung. Bereits erbrachte Leistungen und nicht stornierbare Fremdkosten können berechnet werden. Ein allgemeiner Rücktritt wegen geringfügiger Beeinträchtigungen ist ausgeschlossen. Gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
8. Haftung, Rechte und Schlussbestimmungen
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Gesetzlich zwingende Haftung bleibt unberührt. Der Kunde haftet für Schäden, die er, seine Gäste oder seine Dienstleister schuldhaft verursachen. Veröffentlichte Texte, Marken, Gestaltungselemente und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt; eine Nutzung über gesetzliche Grenzen hinaus benötigt Zustimmung. Es gilt deutsches Recht. Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte und Gerichtsstände bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen bestehen. Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an [email protected].